日々色々な方から相談を受けますが、水漏れや雨漏れの相談を受けた時に必ず聞きます。この家は『どこの業者で建てられたのですか』と。すると不動産業者であったり、すでに倒産していたり、不仲になったりとさまざまです。さらに、屋根はどこ？塗装は？リフォームは？と聞くと、その都度いろいろなところに頼んでいる方がいます。
そこで今回相談の雨漏りです。瓦屋さんや板金屋さんに電話をしても、なかなか見に来てくれません。理由は単純です。自分が施工していない現場の屋根の修理等をしたくないのです。手を掛ければその時点で責任が発生します。善意で少額の修理をして古い屋根の責任など取れる訳がありません。そのため、元請けが出来る会社または工務店を１社決めておかなければだめなのです。
都度いろいろな業者に頼む方が安く出来ると思いがちですが、間違いです。それは単に一見さんの客であり、会社から見て顧客ではないのです。家の出入り業者になった会社・工務店は絶対に顧客を裏切りません。信頼関係とは一方通行ではなく、双方向なのです。
